4 Tips Memanfaatkan Hari Raya untuk Bisnis yang Menguntungkan dengan Memanfaatkan Teknologi

Bisnis juga harus memberikan bonus kepada karyawan yang bersedia bekerja lembur pada saat musim lebaran sehingga harus memperhitungkan pengeluaran ekstra untuk hal tersebut.

Untuk memudahkan penghitungan, bisnis bisa memanfaatkan solusi digital yang mengkoneksikan jadwal shift di divisi human resources (HR) dengan pencatatan payroll di divisi keuangan sehingga bonus dapat dihitung dan dikirim secara otomatis.

Bisnis juga harus mengatur jadwal pemberian gaji beserta slip gaji agar tidak terlambat.

3. Pertahankan Kualitas Layanan Konsumen

Bisnis harus mempertahankan kualitas layanan konsumen terlebih yang melayani pertanyaan konsumen selama tujuh hari 24 jam.

Solusi customer relationship management (CRM) yang omni channel, yaitu yang terintegrasi ke ragam kanal komunikasi termasuk ekosistem Meta (Facebook, Instagram, dan WhatsApp), akan mempermudah tim CS untuk terus melayani konsumen karena semua percakapan dapat dipantau dan dibalas melalui satu dasbor tersentralisasi.

4. Tingkatkan loyalitas konsumen

Lebaran adalah waktu yang pas untuk berbagi kebaikan, seperti mengirim ucapan hari raya dan memberikan vocer diskon dengan memanfaatkan WhatsApp.