Kemudian, 66,73 persen pengaduan telah diproses dan sisanya sedang dalam proses.
Hal tersebut menjadikan peran OJK begitu signifikan dalam perlindungan konsumen dan pengguna.
OJK melaksanakan tugas dan tanggung jawab dengan baik tertunjuk pada data kinerja yang maksimal kepada masyarakat baik pertanyaan maupun pengaduan.
Ada bermacam program yang sudah OJK kerjakan dan laksanakan.
Berikut adalah 5 program OJK untuk seluruh masyarakat Indonesia khususnya tema keuangan.
- Edukasi keuangan komunitas dan konvensional
- Webinartraining of trainers
- Edukasi melalui Sikapiuangmu
- Penyusunan modul dan fitur LMS
- Distribusi iklan layanan masyarakat
Berkat program-program OJK, data literasi keuangan masyarakat meningkat.
Hal demikian mampu memberikan efek baik terkait terciptanya ekosistem keuangan yang aman dan nyaman terutama di wilayah Indonesia.
Masyarakat akan semakin peka terhadap isu-isu, permasalahan, sampai tindak kejahatan.
Jadi, semakin tinggi literasi keuangan dan peran OJK, semakin memperkuat ekosistem keuangan yang tepercaya.