Baca Juga: Enggan Jagokan Argentina, Lionel Messi Ungkap Tiga Kandidat Kuat Juara Piala Dunia Qatar 2022
Ia beranggapan bahwa kekuatan Ticketmaster setelah merger dengan Live Nation semakin membuat mereka enggan berinovasi dan meningkatkan kualitas layanan karena kurangnya persaingan.
Hal tersebut kemudian dapat mengakibatkan kegagalan layanan seperti yang terlihat dalam penjualan tiket tur Taylor Swift minggu ini.
Tur pertama Taylor setelah lima tahun ini membuat penggemar antusias dan menyebabkan sejumlah lebih dari 2 juta tiket terjual pada pre-sale di hari Selasa, 15 November 2022.
Banyak penggemar merasa dirugikan karena Ticketmaster tidak bisa mengantisipasi lonjakan permintaan tiket yang mampu memecahkan rekor ini.***