SRAGEN UPDATE – SEROJA alias Sragen Robot Menjawab merupakan pusat interaksi informasi layanan publik Sragen Smart City.
SEROJA merupakan inovasi yang berhasil meraih Peringkat I dalam aksi perubahan kinerja pelayanan publik pada Pelatihan Kepemimpinan Pengawas Angkatan V .
Pelatihan tersebut diselenggarakan oleh BPSDMD Provinsi Jawa Tengah bekerjasama dengan Pemerintah Kabupaten Sragen Tahun 2020.
Layanan tersebut diciptakan untuk mendukung pelayanan publik Sragen Smart City melalui penguatan kapasitas sumber daya komunikasi publik.
Baca Juga: Rilis SRAGENKAB Aplikasi Terbaru 2021 untuk Memudahkan Akses Informasi Terkait Kota Sragen
Selain itu, SEROJA juga dihadirkan untuk mendukung penyediaan akses informasi dan promosi pemanfaatan layanan Smart City menuju pelayanan publik yang prima.
Oleh karena itu, layanan tersebut diharapkan bisa mempermudah masyarakat baik dari tingkat desa, kelurahan, kecamatan, hingga kabupaten untuk memperoleh informasi secara cepat.
SEROJA berkomitmen untuk melayani masyarakat selama 24 jam non sop melalui interaksi tanya jawab yang bisa diakses lewat berbagai media sosial.
Baca Juga: Sragen Sosialisasikan Aplikasi Patriot untuk Pengaduan Kondisi Infrastruktur Daerah
Adapun media sosial yang digunakan antara lain WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram Direct Messenger, Telegram, Signal, dan SMS ke nomor 085 600 006 911.
Layanan tersebut juga bisa diakses dengan mengunjungi laman website seroja.sragenkab.go.id
Ada berbagai informasi yang bisa diperoleh dari layanan tersebut, seperti sejarah dan pemerintahan Sragen hingga sejumlah informasi layanan publik di Sragen.
Mulai dari kesehatan, pendidikan, pajak, politik, pelayanan perizinan, pelayanan kemiskinan, kependudukan, statistik, infrastuktur, lalu lintas, geoportal, hingga lowongan kerja.
Baca Juga: Traveler Wajib Tahu 5 Aplikasi Supaya Travelingmu Menyenangkan!
Pada masa Covid-19, layanan tersebut pun berguna untuk memperoleh informasi terkini seputar angka kasus Covid-19 hingga bantuan sosial yang ada di Sragen.
Pada intinya, melalui SEROJA, Pemkab Sragen berharap dapat mengakomodasi berbagai informasi layanan publik dari berbagai instansi secara lebih efisien dan interaktif. ***
Sumber: seroja.sragenkab.go.id
Foto: seroja.sragenkab.go.id